Som det säkert inte undgått någon finns det idag ett stort antal casinosajter på marknaden, där de flesta bygger på olika teman för att skilja sig från varandra och synas i mängden. Dock finns det casinon som är bättre på att fånga intresse än andra; där det bara krävs en enda blick på webbplatsens förstasida för att man ska känna uppmaningen att gå vidare.
Grand Hotel Casino är en sådan sajt. Här möts du som besökare av en lyxig känsla där namnet Grand Hotel förstås ger associationer till flärd, stil och klass. Av den anledningen ska det förstås bli mycket intressant att se vad det här casinot går för!
Om Grand Hotel Casino
Till att börja med kan det här Grand Hotel Casinot tyckas vara lite anonymt. Här finns exempelvis ingen information om vilket bolag som driver casinot, hur länge det funnits eller om det har några licenser (annat än ett medlemskap i Interactive Gaming Council).
Bonusar och kampanjer
Grand Hotel Casino erbjuder en rejäl välkomstbonus till nya spelare; här handlar det faktiskt om hela fyra stycken välkomstbonusar som fås på de fyra första insättningarna. Den första insättningen ger 100 % matchning upp till 100 euro, den andra ger 50 % upp till 150 euro, den tredje 30 % upp till 150 euro och den fjärde insättningen ger 20 % upp till 160 euro.
Samtidigt kan man få upp till 5 000 euro under första medlemsåret i form av kampanjer, tävlingar med mera. Grand Hotel Casino använder sig av VIP-programmet Casino Rewards Loyalty Program, där man tjänar VIP-poäng varje gång man spelar. Poängen kan sedan bytas mot stora bonusar och dragningar i diverse tävlingar.
Casinospel
Grand Hotel Casino har fler än 550 stycken olika spel på repertoaren, som ett led i den lyxiga framtoningen. Som kund har man möjlighet att spela antingen direkt på sajten, eller genom att först ladda ned och installera en särskild programvara på sin dator. Oavsett vilken metod man väljer finns en blandning av spelautomater, samt klassiska spel som roulette, blackjack och videopoker. Särskilt den som gillar blackjack har en hel del att välja bland. Här erbjuds varianter som Classic, Atlantic City, European samt Vegas Strip – bara för att nämna några. Här är det verkligen upp till bevis; är du en mästare som har full koll på blackjack eller bara en rookie?
Det finns ett imponerande utbud av spelautomater på Grand Hotel Casino. Här är det definitivt inga problem att spendera många timmar på att testa olika spel, problemet är att komma fram till vad man ska välja – och i vilken ordning. Oavsett vilket spel du väljer kan du se fram emot gratis spins, scatters, wilds och annat som hör äkta slotspel till. Ett flertal av spelen har dessutom progressiva jackpotts, där du som spelare kan vinna storkovan. Här handlar det oftast om rejäla summor som ökar på spänningen ordentligt. Skulle du inte kamma hem jackpotten har du alltid en mängd olika bonusar att sikta mot och där du kan vinna extrapengar.
Betalningsmetoder
Du har möjlighet att sätta in pengar via de flesta varianter av konto- och kreditkort, samt genom olika tjänster som e-plånbok. Insättningar är kostnadsfria. När du vill göra uttag så har du som regel dina pengar inom två bankdagar (beroende på den metod som använts) och inom den tiden har du möjlighet att ångra uttaget och sätta tillbaka dina pengar på ditt konto hos Grand Hotel Casino. Önskar du banköverföring är dock den lägsta gränsen 300 euro, medan det är 50 euro som gäller för alla andra metoder. Du kan själv ange hur dina pengar ska betalas ut i din användarprofil på sajten. Tänk dock på att det för nya spelare kan ta uppåt en vecka att bli verifierad.
Kundtjänst
Kundtjänsten hos Grand Hotel Casino är öppen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Här har man som kund två olika möjligheter till kontakt; antingen via deras live chatt eller genom att skicka e-post. Att inte kunna ringa kan tyckas vara lite snålt, eftersom många människor föredrar att “på riktigt” få prata med en representant, så vi hade gärna sett att denna möjlighet hade funnits. Dock måste sägas att de två kontaktvägarna fungerade utmärkt. Genom chatten gick det mycket fort att få kontakt och svar på vår fråga inom någon minut. Frågan vi skickade via e-post fick vi svar på inom en arbetsdag, vilket också får anses vara mycket bra.
Licenser
Grand Hotel Casino ger ingen information om några licenser, annat än att berätta om samarbetet med Interactive Gaming Council. Huruvida vinsterna är skattefria eller ej framgår ingenstans.
Ansvarsfullt och säkert spelande
Att hantera ansvarsfullt spelande finns som policy hos Grand Hotel Casino. Här kan man läsa sig till de tecken som finns på att man behöver hjälp med spelande som tagit överhanden. På sajten beskrivs också hur man samlar personlig information.
Sammanfattning
Det måste sägas att Grand Hotel Casino verkligen lever upp till det lyxiga namnet; känslan av att befinna sig i en flärdfull miljö finns där och det gör automatiskt spelandet på den här sajten intressant. Vidare gör det stora utbudet att det aldrig blir tråkigt, eftersom det finns så många olika spel att välja bland. Oavsett om det är klassiska blackjack-spel eller de senaste spelautomaterna som lockar så hittar man dem här. Den enda negativa aspekten med det här casinot är avsaknaden av information kring ägande, licenser och liknande. I övrigt gillade vi det här casinot och kommer säkerligen komma tillbaka hit för att spela ytterligare en omgång – eller flera!